VIMOTORMARINE business policy
… Rispetto e Professionalità dedicate a Te!
Il nostro team si propone quotidianamente di offrire Rispetto e Professionalità verso i Clienti e potenziali Clienti/Interessati.
Noi c’impegnamo ma ci aspettiamo che sia uno “scambio d’intenzioni“(Valori Bidirezionali); non conosciamo il mondo, per questo ci presentiamo noi nel migliore e concreto dei modi!
Purtroppo non sempre le vere intenzioni sono quelle che portano il cliente all’acquisto specifico, quindi per Esperienza, Rispetto e Professionalità, dedichiamo a tutti grande attenzione alla nostra business policy :
- immediatezza di contatto: se sei interessato ai nostri prodotti o servizi, compila e ri invia la documentazione richiesta, se non è completa, hai tempo 3gg prima che la stessa sia archiviata
- immediatezza decisionale: i nostri preventivi diretti, hanno una validità specifica a seconda del prodotto o servizio scelto; hai tutto il tempo per decidere ma essendo costretti ad aggiornare i listini in funzione di fine mese, semestre o anno, cambio fornitori, variazioni materie prime, cambiamento di tassazione ed altro, non è colpa nostra se non hai più lo stesso prezzo!
- immediatezza pagamento: per tutti gli acquisti/servizi, soprattutto quelli con quantità limitate od offerte momentanee dedicate, proposte de visu o inserite nel nostro portale (www.vimotormarine.info) o su altri specializzati, il prezzo pattuito de visu o attraverso il nostri canali di contatto (sito, telefono, email) va saldato subito. Se sei indeciso, offri una caparra del 10% per bloccare a te il prodotto o il servizio e potrai ottenere 3gg per concretizzare l’acquisto/contratto (quindi fornirci il saldo) o recedere dalla prenotazione (se non lo fai, verrà restituita la cifra impegnata come caparra decurtata delle spese di prelevamento ed invio tramite raccomandata postale, liberando in automatico la nostra posizione di venditori di beni e servizi senza potersi appellare al doppio della caparra in caso di volontà ricercate o cause varie)
- termini di contratto/preventivo: su ogni nostro documento ufficiale è riportato ogni notizia utile e necessaria per equa correttezza tra le parti, specifica per ogni rapporto commerciale intrapreso.
- comunicazioni “from&to“: tutte le comunicazioni che prevedono impegni e responsabilità specifiche non sono acquisite a voce ma solo attraverso i canali di contatto dedicati (telefono, email, sito)
- comunicazioni ufficiali: non siamo tenuti a contattare singolarmente tutti i nostri clienti e potenziali clienti, riguardo a variazioni di politica di vendita, aggiornamenti listini, aggiunta o cancellazione prodotti e/o servizi ed ogni altra specificità organica alla nostra Azienda, bensì evidenzieremo uno o più cambiamenti sul nostro portale ufficiale.